OPĆI UVJETI POSLOVANJA

Photo Magic Box

1. Opće odredbe

Ovim Općim uvjetima poslovanja uređuju se prava i obveze pružatelja Photo Magic Box usluge (u daljnjem tekstu: Pružatelj usluge) i naručitelja usluge (u daljnjem tekstu: Klijent).

Photo Magic Box pruža uslugu najma i korištenja foto booth opreme za različite vrste događanja, uključujući vjenčanja, rođendane, proslave, privatna i poslovna događanja, promocije, evente i druga događanja prema dogovoru s Klijentom.

Ovi Opći uvjeti primjenjuju se na usluge koje Pružatelj usluge pruža Klijentima, osim ako je za pojedinu uslugu ili rezervaciju izričito drugačije ugovoreno.

Za potrošače se, osim ovih Općih uvjeta, primjenjuju i obvezne odredbe važećih propisa Republike Hrvatske o zaštiti potrošača i drugi primjenjivi propisi.

2. Podaci o Pružatelju usluge

Naziv: Love Box Studio
Sjedište/adresa: Dragutina Golika 34, Zagreb 10000
OIB: 94800736475
E-mail: info@fotomagicbox.eu
Telefon: +385 91 520 32 32
Internetska stranica: https://fotomagicbox.eu

3. Usluga Photo Magic Box

Photo Magic Box usluga uključuje postavljanje i korištenje foto booth opreme na dogovorenoj lokaciji i u dogovorenom terminu.

Ovisno o odabranom paketu, usluga može uključivati:

• foto booth uređaj,
• fotografiranje gostiju,
• izradu odnosno obradu fotografija,
• digitalne fotografije,
• rekvizite za fotografiranje,
• različite pozadine ili druge dodatke,
• online galeriju fotografija,
• druge dodatne usluge navedene u konkretnoj ponudi.

Točan sadržaj usluge ovisi o odabranom paketu i ponudi dogovorenoj između Pružatelja usluge i Klijenta.

4. Ponuda i cijena

Cijena Photo Magic Box usluge može se razlikovati ovisno o:

• vrsti odabranog paketa,
• trajanju korištenja,
• lokaciji događanja,
• udaljenosti lokacije,
• terminu događanja,
• dodatnoj opremi ili uslugama,
• broju sati korištenja,
• drugim posebnim zahtjevima Klijenta.

Cijena navedena na internetskoj stranici može predstavljati informativnu cijenu ili početnu cijenu određenog paketa.

Konačna cijena za konkretnu rezervaciju bit će Klijentu priopćena prije potvrde rezervacije.

Pružatelj usluge zadržava pravo izmjene javno objavljenih cijena za buduće rezervacije. Promjena cijene ne utječe na već potvrđene rezervacije.

5. Rezervacija termina

Klijent može poslati upit putem internetske stranice, e-maila, telefona ili drugog dostupnog komunikacijskog kanala.

Slanje upita samo po sebi ne predstavlja potvrdu rezervacije termina.

Nakon dogovora o vrsti usluge, terminu, lokaciji i cijeni, Pružatelj usluge može Klijentu dostaviti ponudu odnosno potvrdu rezervacije.

Rezervacija termina potvrđuje se uplatom predujma, u iznosu koji je prethodno dogovoren između Pružatelja usluge i Klijenta.

Termin se smatra rezerviranim nakon što je ugovoreni predujam evidentiran kao uplaćen, odnosno kada je na drugi dogovoreni način potvrđena uplata.

Nakon potvrde rezervacije Pružatelj usluge osigurava dogovoreni termin za Klijenta.

6. Predujam i plaćanje

Iznos predujma određuje se za svaku pojedinu rezervaciju i može se razlikovati ovisno o vrsti usluge, cijeni, terminu i drugim okolnostima.

Predujam služi za potvrdu rezervacije dogovorenog termina.

Preostali dio ugovorene cijene Klijent plaća nakon održanog događaja, odnosno prema roku i načinu plaćanja dogovorenom za konkretnu rezervaciju.

Ako nije drugačije dogovoreno, konačni iznos za plaćanje predstavlja razliku između ukupno ugovorene cijene i prethodno uplaćenog predujma.

Pružatelj usluge izdaje račun za pruženu uslugu u skladu s važećim propisima.

7. Otkazivanje i promjena termina

Klijent je dužan što je prije moguće obavijestiti Pružatelja usluge o potrebi otkazivanja ili promjene rezerviranog termina.

Budući da rezervacija termina znači da Pružatelj usluge taj termin čuva za Klijenta i odbija druge moguće rezervacije, otkazivanje može imati posljedice za uplaćeni predujam.

Uvjeti vezani uz otkazivanje, promjenu termina i postupanje s uplaćenim predujmom mogu biti posebno navedeni u konkretnoj ponudi ili dogovoru.

Ako Klijent zatraži promjenu termina, Pružatelj usluge može, ovisno o raspoloživosti, ponuditi drugi termin.

Ako novi termin nije moguće osigurati, postupanje s uplaćenim predujmom određuje se prema uvjetima konkretne ponude i važećim propisima.

Ako je Klijent potrošač, njegova zakonska prava u vezi s raskidom ugovora i eventualnim povratom uplaćenih sredstava primjenjuju se neovisno o odredbama ovih Općih uvjeta.

8. Lokacija događanja i pristup

Klijent je dužan Pružatelju usluge pravodobno dostaviti točnu adresu i druge informacije potrebne za dolazak i postavljanje Photo Magic Box opreme.

Klijent je odgovoran za osiguravanje odgovarajućeg prostora za postavljanje i korištenje opreme.

Prostor treba omogućavati sigurno postavljanje i korištenje opreme te pristup električnoj energiji ako je ona potrebna za rad opreme.

Ako postoje posebna pravila lokacije, ograničenja pristupa, ograničenja vezana uz korištenje električne energije, dizala, unos opreme ili druga pravila prostora, Klijent je dužan o njima pravodobno obavijestiti Pružatelja usluge.

Dodatni troškovi koji nastanu zbog posebnih zahtjeva lokacije mogu se ugovoriti zasebno.

9. Dolazak i postavljanje opreme

Pružatelj usluge organizira dolazak i postavljanje opreme prema prethodno dogovorenom vremenu.

Vrijeme potrebno za dolazak, unos, postavljanje i pripremu opreme ne smatra se nužno vremenom korištenja Photo Magic Box usluge, osim ako je drugačije navedeno u ponudi.

Klijent je odgovoran za osiguravanje nesmetanog pristupa prostoru u kojem se oprema postavlja.

Ako zbog okolnosti na lokaciji nije moguće pravodobno postaviti opremu, vrijeme korištenja može biti skraćeno za vrijeme izgubljeno zbog takvih okolnosti.

10. Korištenje opreme

Photo Magic Box oprema namijenjena je korištenju na način za koji je predviđena.

Klijent i osobe koje koriste opremu dužni su postupati pažljivo i pridržavati se uputa Pružatelja usluge.

Nije dopušteno:

• premještati opremu bez odobrenja Pružatelja usluge,
• otvarati ili rastavljati opremu,
• dirati električne i druge tehničke dijelove opreme,
• namjerno oštećivati opremu,
• koristiti opremu na način koji može ugroziti sigurnost osoba ili opreme.

Klijent je odgovoran za ponašanje gostiju i drugih osoba koje koriste Photo Magic Box na događanju.

11. Odgovornost za oštećenje opreme

Klijent je dužan poduzeti razumne mjere kako bi se oprema zaštitila od oštećenja.

Ako Klijent ili osoba koja koristi opremu namjerno ili zbog krajnje nepažnje prouzroči oštećenje, gubitak ili uništenje opreme ili njezinih dijelova, Klijent može odgovarati za nastalu štetu u skladu s važećim propisima.

Pružatelj usluge neće Klijentu naplatiti štetu koja je posljedica redovitog korištenja opreme ili tehničkog kvara za koji Klijent nije odgovoran.

12. Fotografije

Fotografije nastale korištenjem Photo Magic Box usluge mogu se, ovisno o odabranom paketu, isporučiti u digitalnom obliku, putem online galerije ili na drugi dogovoreni način.

Način isporuke ovisi o konkretnom paketu i ponudi.

Ako je uključena privatna online galerija, pristup galeriji omogućuje se putem posebne poveznice.

Klijent je odgovoran za čuvanje poveznice i za način na koji je dijeli s drugim osobama.

13. Privatne online galerije

Ako je uz uslugu uključena privatna online galerija, galerija je namijenjena Klijentu i osobama kojima Klijent omogući pristup.

Poveznica za pristup galeriji nije namijenjena javnom objavljivanju, osim ako Klijent sam odluči podijeliti fotografije ili poveznicu.

Pružatelj usluge može odrediti rok dostupnosti privatne galerije.

O roku dostupnosti Klijent će, kada je primjenjivo, biti obaviješten prilikom isporuke galerije.

Klijent je odgovoran za pravodobno preuzimanje i čuvanje svojih fotografija.

Pružatelj usluge može nakon isteka predviđenog roka ukloniti galeriju i fotografije sa svojih sustava.

14. Tehnički problemi

Pružatelj usluge nastojat će osigurati ispravan rad Photo Magic Box opreme tijekom cijelog dogovorenog razdoblja korištenja.

U slučaju tehničkog problema Pružatelj usluge će, kada je to moguće, pokušati otkloniti problem ili osigurati zamjensko tehničko rješenje.

Pružatelj usluge ne odgovara za tehničke probleme uzrokovane okolnostima izvan njegove razumne kontrole, uključujući prekid električne energije, probleme s prostorom, neovlašteno rukovanje opremom, fizičko oštećenje opreme ili druge okolnosti za koje Pružatelj usluge nije odgovoran.

Ako zbog tehničkog problema za koji je odgovoran Pružatelj usluge nije moguće pružiti ugovorenu uslugu ili njezin bitan dio, Pružatelj usluge i Klijent nastojat će dogovoriti odgovarajuće rješenje u skladu s konkretnim okolnostima.

15. Autorska prava

Fotografije i drugi kreativni sadržaji nastali korištenjem Photo Magic Box usluge mogu predstavljati autorska djela i zaštićeni su važećim propisima o autorskom pravu.

Pružatelj usluge zadržava prava koja mu pripadaju prema važećim propisima, osim ako je drugačije ugovoreno.

Plaćanjem usluge Klijent ne stječe automatski autorsko pravo na fotografijama.

Klijent ima pravo koristiti isporučene fotografije za osobne potrebe, uključujući njihovo dijeljenje s obitelji, prijateljima i objavljivanje na vlastitim profilima društvenih mreža, osim ako je za konkretnu uslugu drugačije dogovoreno.

Komercijalno korištenje fotografija izvan osobne uporabe može biti predmet posebnog dogovora.

16. Korištenje fotografija za portfolio i promociju

Pružatelj usluge neće automatski pretpostaviti da smije javno objavljivati fotografije gostiju ili Klijenta samo zato što je Photo Magic Box usluga ugovorena.

Korištenje fotografija na internetskoj stranici, društvenim mrežama, u portfoliju, oglašavanju ili drugim promotivnim materijalima provodi se samo kada za to postoji odgovarajuća pravna osnova.

Kada je za javnu objavu potrebna privola osobe prikazane na fotografiji, Pružatelj usluge pribavit će odgovarajuću privolu ili koristiti drugu odgovarajuću pravnu osnovu ako ona postoji.

17. Zaštita osobnih podataka

Pružatelj usluge obrađuje osobne podatke Klijenta i drugih osoba u skladu s važećim propisima o zaštiti osobnih podataka.

Fotografije na kojima se osobe mogu identificirati mogu predstavljati osobne podatke te se njima postupa u skladu s primjenjivim propisima.

Detaljne informacije o obradi osobnih podataka, svrsi obrade, pravnim osnovama, rokovima čuvanja i pravima ispitanika navedene su u dokumentu Pravila privatnosti objavljenom na internetskoj stranici.

18. Arhiviranje fotografija

Pružatelj usluge može čuvati fotografije i druge digitalne materijale određeno vrijeme nakon završetka usluge.

Osim ako nije drugačije ugovoreno, Pružatelj usluge nije dužan trajno čuvati originalne fotografije ili druge radne materijale.

Klijent je odgovoran za preuzimanje i čuvanje isporučenih fotografija.

19. Viša sila

Pružatelj usluge ne odgovara za nemogućnost ili otežano pružanje usluge zbog okolnosti koje nije mogao razumno predvidjeti, spriječiti ili otkloniti.

Takve okolnosti mogu uključivati, primjerice:

• ozbiljnu bolest,
• nesreću,
• elementarne nepogode,
• požar,
• tehničke kvarove koji nisu posljedica odgovornosti Pružatelja usluge,
• prekid električne energije,
• prometne probleme,
• zabrane ili ograničenja nadležnih tijela,
• druge izvanredne okolnosti.

U slučaju spriječenosti Pružatelja usluge nastojat će se, kada je razumno moguće, osigurati zamjensko rješenje ili dogovoriti drugo odgovarajuće rješenje s Klijentom.

20. Prigovori i reklamacije

Klijent može podnijeti pisani prigovor na pruženu uslugu ili poslovanje Pružatelja usluge:

• putem e-maila na adresu info@fotomagicbox.eu
• putem pošte na adresu Pružatelja usluge,
• odnosno na drugi način predviđen važećim propisima.

Pružatelj usluge će potvrditi primitak pisanog prigovora i odgovoriti na njega u roku propisanom važećim propisima.

Za potrošače se primjenjuju odredbe Zakona o zaštiti potrošača i drugi relevantni propisi Republike Hrvatske.

21. Izvansudsko rješavanje sporova

U slučaju spora Pružatelj usluge i Klijent nastojat će spor prvenstveno riješiti mirnim putem.

Ako spor nije moguće riješiti dogovorom, potrošač može koristiti dostupne mehanizme izvansudskog rješavanja potrošačkih sporova u skladu s važećim propisima Republike Hrvatske.

22. Ugovori sklopljeni na daljinu

Ako potrošač ugovara Photo Magic Box uslugu putem interneta, e-maila, telefona ili drugog sredstva komunikacije bez istodobne fizičke prisutnosti Pružatelja usluge i Klijenta, na takav ugovor mogu se primjenjivati pravila o ugovorima sklopljenima na daljinu.

Klijent će prije sklapanja ugovora dobiti informacije o usluzi, cijeni, uvjetima plaćanja, terminu pružanja usluge, uvjetima otkazivanja i drugim informacijama koje zahtijevaju važeći propisi.

Ako za konkretnu uslugu postoji zakonsko pravo na jednostrani raskid ugovora, Klijent će biti obaviješten o uvjetima i roku za njegovo ostvarivanje.

Kod određenih usluga koje su povezane s aktivnostima u slobodno vrijeme i za koje je ugovoren određeni datum ili razdoblje mogu postojati zakonske iznimke od prava na jednostrani raskid ugovora. Primjena takve iznimke ovisi o konkretnoj usluzi i ugovoru.

23. Izmjene Općih uvjeta poslovanja

Pružatelj usluge može izmijeniti ove Opće uvjete poslovanja zbog promjena poslovanja, ponude usluga, tehničkih mogućnosti ili važećih propisa.

Na već potvrđene rezervacije primjenjuju se uvjeti koji su bili važeći u trenutku potvrde rezervacije, osim ako obvezni propisi nalažu drugačije.

Važeća verzija Općih uvjeta poslovanja bit će dostupna na internetskoj stranici Pružatelja usluge.

24. Mjerodavno pravo

Na ove Opće uvjete poslovanja i odnose između Pružatelja usluge i Klijenta primjenjuje se pravo Republike Hrvatske, uz poštovanje prisilnih odredbi koje se primjenjuju na potrošače.

Ako se pojedina odredba ovih Općih uvjeta utvrdi ništetnom ili neprovedivom, to neće utjecati na valjanost ostalih odredbi.

25. Završne odredbe

Ovi Opći uvjeti poslovanja dostupni su Klijentima prije ugovaranja Photo Magic Box usluge.

Za pitanja koja nisu uređena ovim Općim uvjetima primjenjuju se važeći propisi Republike Hrvatske.

Datum zadnjeg ažuriranja: 23.09.2026.